A Lojas Colombo é uma das maiores redes de varejo do Brasil, com mais de 65 anos de história no mercado de eletrodomésticos, móveis e eletrônicos.
Para enfrentar períodos críticos de alta demanda, como Black Friday e Natal, a empresa contou com a expertise da Octafy, que modernizou sua infraestrutura e implementou tecnologias de ponta, garantindo operações ágeis, seguras e eficientes.
O varejo enfrenta desafios intensos em momentos de pico, como a Black Friday, onde escalabilidade, segurança e performance são colocadas à prova. A Colombo precisava lidar com grandes volumes de dados, proteger suas operações contra ameaças cibernéticas e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência de compra rápida, estável e personalizada.
Resiliência operacional no varejo
Proteção de dados em ambientes digitais
Eficiência operacional para suportar o crescimento do e-commerce
IA e análise de dados
Reputação em períodos de alta demanda
O grande diferencial da operação foi o suporte do Solution Center da Octafy, que atua como um núcleo estratégico de monitoramento, gestão e inteligência contínua dos ambientes de TI.
Por meio do Solution Center, a Colombo passou a contar com uma operação altamente especializada, com acompanhamento em tempo real, gestão proativa e respostas rápidas a qualquer incidente. Esse modelo garante visibilidade total da infraestrutura e permite antecipar problemas antes que impactem o negócio — algo essencial em períodos críticos como a Black Friday.
Além disso, o Solution Center integra especialistas, processos e tecnologia em um único ponto de controle, elevando o nível de governança, performance e segurança da operação. Isso assegura que toda a infraestrutura esteja preparada para escalar com eficiência, sem comprometer a experiência do cliente.
A Octafy implementou uma arquitetura avançada combinando Microsoft SQL Server Always On com Pure Storage, criando um cluster com alta disponibilidade e replicação automatizada entre diferentes localidades. Essa estrutura garante continuidade operacional e rápida recuperação em caso de falhas.
O armazenamento da Pure Storage entrega alto desempenho com compressão de dados de até 6:1, reduzindo custos e permitindo análises em tempo real do comportamento dos consumidores. A segurança foi reforçada com criptografia completa e o recurso Safe Mode, garantindo proteção contra ataques como ransomware.
O modelo Evergreen possibilita atualizações contínuas sem interrupções, mantendo a operação sempre atualizada. Além disso, a presença de um consultor especializado da Octafy dentro da operação assegura excelência na gestão da infraestrutura.
Com o apoio do Ocean AI, a Colombo passou a contar com um co-piloto inteligente, gerando insights operacionais e ampliando a capacidade de escala da operação.
A nova infraestrutura proporcionou alta performance e capacidade de análise quase instantânea de grandes volumes de dados, permitindo personalizar a experiência do cliente e aumentar conversões.
A operação se tornou mais segura, aderente a normas como LGPD e PCI DSS, e preparada para crescer sem interrupções. A compressão de dados reduziu custos, enquanto a escalabilidade garantiu estabilidade mesmo em picos extremos de acesso.
Com isso, a Colombo fortaleceu sua reputação, manteve a excelência no atendimento e elevou significativamente a experiência do cliente.
Com a consultoria especializada, a modernização da infraestrutura e o suporte contínuo do Solution Center, a Colombo não apenas garantiu a continuidade operacional em eventos críticos como a Black Friday, mas também alcançou ganhos expressivos em eficiência, segurança e escalabilidade.
O resultado foi uma operação mais inteligente, resiliente e preparada para crescer — culminando no maior faturamento da sua história e em uma experiência de compra mais ágil e personalizada para seus clientes.